FOIRE AUX QUESTIONS

Pour préparer au mieux votre venue et profiter pleinement du parc, n’hésitez pas à consulter la page ci-dessous.
S'il vous reste une question sans réponse, appelez-nous au 05 62 14 71 61, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

TEPACAP EST-IL ACCESSIBLE A TOUS LES AGES ?

OUI. Le parc de loisirs tépacap! Toulouse s'adresse à des publics allant de 2/3 ans à 99 ans, dans des univers de jeux très différents et toujours adaptés à l'âge et aux capacités de joueurs. Il est donc possible aux grands comme aux petits, d'évoluer en toute liberté et en totale sécurité dans les univers de tépacap. 

FAUT-IL VENIR AVEC UNE TENUE PARTICULIÈRE ?

Pas de tenue spécifique pour jouer à tépacap! Toulouse. Mais de préférence mettez des vêtements dans lesquels vous serez à l'aise pour évoluer sur les jeux : des baskets ou chaussures de sport (pas de talons aiguille !!), des vêtements qui ne gêneront pas vos mouvements, tout en protégeant la peau des risques de frottement ou d’égratignures.
Il est déconseillé de porter des vêtements de grande marque ou neufs : en effet, il est toujours possible que lors d'un jeu, vous érafliez votre tenue ... donc privilégiez un habillement adapté.
IMPORTANT ne pas être torse nu, pas de croc top.

LES CHIENS SONT-ILS ADMIS DANS LE PARC ?

NON. Nos amies les bêtes ne sont pas autorisées à entrer dans l'enceinte du parc et nous vous déconseillons d'ailleurs de les laisser dans votre véhicule : bien que le parking soit en partie ombragé, il fait vite chaud à la belle saison et votre animal de compagnie pourrait en souffrir.

FAUT-IL RÉSERVER ?

Que vous soyez entre amis ou en famille, et surtout à partir de 10 personnes, il est vivement conseillé de réserver vos billets en ligne sur notre site web. pour les groupes désirant un devis, veuillez nous contacter par mail à contact@tepacap.fr

AVEZ-VOUS DES TARIFS REMISÉS ET QUELS SONT LES MODES DE RÈGLEMENTS ?

Oui si vous réservez vos billets en ligne sur notre site web, vous bénéficiez automatiquement du tarif groupe à partir de 10 personnes. Profitez-en !
Les modes de règlement acceptés sont : espèces, CB, chèque bancaire, chèques vacances ANCV, et virement ou mandat administratif pour les groupes scolaires.

PEUT-ON ENTRER DANS LE PARC SANS PAYER, SIMPLEMENT POUR ACCOMPAGNER ?

Tépacap est un parc d’attraction de gestion privée. Ainsi, toute entrée au parc est réglementée et le droit d’entrée minimum correspond au tarif du billet « Pass Entrée ». Ce tarif s’explique non seulement parce que vous avez accès à l'univers tépamaboul , aux jeux de société géants, à la cage de foot géante ainsi qu’aux services proposés par le parc ; mais aussi pour des questions d’assurance et de règlement intérieur que vous acceptez en payant.

L’ACTIVITÉ DANS LE PARC EST-ELLE PRATICABLE EN CAS DE PLUIE ?

La pluie n’est pas une cause de fermeture des jeux. En cas d'averse, vous pourrez trouver refuge au tépacroc, et reprendre les jeux ultérieurement. Toutefois, en cas d’orage ou de tempête, nous avons l’obligation d’interrompre les jeux et de vous mettre à l’abri jusqu’à l’arrêt de l’intempérie.

PEUT-ON AMENER LE PIQUE-NIQUE ? PEUT-ON SE RESTAURER SUR PLACE ?

Le pique-nique est bien évidement autorisé. Le parc dispose de plusieurs espaces pique-nique aménagés, sous les arbres ou sous un préau. Vous pouvez également choisir de prendre votre repas au snack Tépacroc qui propose salades, sandwiches et menus complets. Notez que le guichet et certaines activités du parc sont fermées entre 12H30 et 13H30.

PEUT-ON LAISSER DES AFFAIRES À L’ACCUEIL ?

Le parc dispose de casiers consignes gratuits où vous pourrez laisser toutes vos affaires. Nous vous déconseillons d'emporter avec vous dans les jeux vos appareils photos et smartphones: le parc n'est pas responsable de la casse ou perte de ces objets au cours de votre activité.

PUIS-JE EMPORTER DES SOUVENIRS DE MA JOURNÉE A TEPACAP ?

D'une part vous trouverez dès votre entrée, une boutique avec des objets souvenir à la vente : T shirts et sweats, porte-clés, jeu des 7 familles, et plein d'autres gadgets ...
D'autre part tépacap vous invite pour vous faire photographier dans la cabine "tépabo" à côté du stand d'équipement : c'est totalement gratuit, vous pouvez vous prendre en photo autant de fois que vous voulez, à plusieurs, en groupe ... et vous récupérerez vos photos sur le compte Facebook du tépabo ! Quel magnifique souvenir de cette journée dans notre parc de loisirs !